• Lo Mejor De La Semana

Los mejores y peores sitios de reserva de hotel

Los mejores y peores sitios de reserva de hotel

Por Reid Bramblett Hace dos años, desafiamos a los motores de búsqueda de hoteles más conocidos para que pudieran encontrar los mejores precios en cada una de las 25 búsquedas diferentes. Mucho ha cambiado en la industria desde entonces, así que era hora de una revancha, y los resultados fueron realmente sorprendentes. Probamos los nombres grandes, cabeza a cabeza, para ver cuáles ofrecen la mejor cosecha de opciones. Básicamente, hay tres lugares para encontrar las mejores tarifas para hoteles en línea: OTA (agencias de viajes en línea), a través de las cuales puede reservar directamente; agregadores, que son meta-motores de búsqueda que rastrean otros motores de reserva y devuelven un compendio de resultados; y los propios sitios web de los hoteles, que pueden ofrecer ofertas, los primeros dos no pueden coincidir.

Lanzamos el doble de escenarios en esta ocasión, 50 pruebas en total, para determinar qué sitio encontró la mayor cantidad de opciones y las tasas más bajas en Orlando, Boston, Roma, Londres y Hong Kong, tanto en general como en cuatro hoteles específicos en diferentes niveles de precios en cada ciudad. Al dictar un límite de $ 200 (es fácil encontrar hoteles caros, pero encontrar hoteles baratos es mucho más útil) y exigir resultados en partes de la ciudad que los turistas utilizarían, utilizamos un modelo de puntuación informal basado en cinco factores: Número y calidad de filtros y opciones de clasificación, el número de tipos de alojamiento más allá de los hoteles, la capacidad de encontrar el precio más bajo en nuestros 20 hoteles elegidos, el número de alojamientos disponibles en cada centro de la ciudad y el número de aquellos que cuestan menos de $ 200. El rendimiento fue ponderado: para la mayoría de los factores, un sitio obtuvo 2 puntos por realizar en la parte superior de la clase hasta -2 puntos por salir en la parte inferior.

Mejor reserva Primero, vale la pena saber cómo usar esta lista. Nuestras pruebas tuvieron que dar cuenta del hecho de que las principales cadenas hoteleras están siendo más agresivas al competir con los bookers de terceros para evitar el pago de comisiones. A veces, una OTA le ofrecerá un precio más bajo que las tarifas que vienen directamente del hotel, pero con la misma frecuencia, el hotel lo superará, y el sitio web del hotel siempre será el único lugar para encontrar ofertas especiales como paquetes de fin de semana y descuentos estacionales. Así que una vez que reduzca sus opciones usando nuestra lista de las 10 principales, debería verificar rápidamente los sitios web de los hoteles para ver si realmente está obteniendo la mejor tarifa. (O vaya a la tecnología antigua y llame al hotel; por lo general, es la única forma de solicitar una habitación específica).

# 10 - AGREGADOR Hostelz.com Si realmente está buscando ahorros, este Hostelz.com se especializa en alojamiento de bajo costo, visitando a Hostelworld, Hostelbookers, Gomio y Hostelsclub. Dado que se enfoca exclusivamente en acomodaciones económicas -albergues, casas de huéspedes, residencias universitarias, B & B, campamentos, algunos apartamentos- es baja en nuestra lista cuando se trata del volumen de propiedades que emerge. Su nicho de presupuesto significa que no puede vencer a los demás allí. Sorprendentemente, sin embargo, Hostelz.com todavía venció a Trivago (por mucho) en el número de habitaciones encontradas por menos de $ 75 en Roma, y ​​derrotó a Kayak en el número de alojamientos en Hong Kong en los presupuestos. Además, el sitio superó a todos al encontrar alojamientos en Boston por menos de $ 125. De hecho, ningún otro motor de búsqueda encontró nada por debajo de los $ 75 en Boston, pero Hostelz.com encontró cuatro opciones, incluyendo un barco clipper de $ 60. No se clasificó más alto porque excluye tantas propiedades, así que si su presupuesto va más allá de $ 80, busque en otro lado, pero si la vida en el albergue o el presupuesto son su estilo, este meta-motor de búsqueda vale la pena consultar. Pros: Funciona bien en alojamientos económicos y filtros inteligentes; una bolsa de sorpresas sobre cada destino de los usuarios Contras: Un poco lento; muchos menos resultados (generalmente) que cualquier otro motor

# 9 - AGREGADOR de Trivago.com Apenas sabemos qué decir. En 2015, Trivago.com fue el número 2 en el ranking. No más. Sí, Trivago tiene una interfaz encantadora e intuitiva, actualizaciones rápidas y un buen conjunto de filtros. Sin embargo, más allá de los cosméticos, no había una sola búsqueda o métrica en la que venciera a la competencia. Se las arregló para igualar el mejor precio encontrado por muchos otros en los dos hoteles más caros de Roma (y estuvo cerca de uno en Londres), pero incluso eso se vio empañado por el hecho de que los precios que inicialmente mostraba eran mucho más altos una vez que hizo clic en los sitios de reserva. (Solo contamos los precios reales, no los resultados iniciales demasiado buenos para ser ciertos.) De manera vergonzosa, el mejor precio que encontró en un Quality Inn en Orlando fue casi el doble de lo que devolvió cualquier otro sitio. Lo más confuso es que, aunque pretende explorar más de 250 sitios, algunos de los motores que afirma estudiar lo superan cuando los analizamos por separado. Quizás Trivago necesite gastar un poco menos en esos anuncios incesantes e invertir más en algoritmos. Pros: Encantadora interfaz de usuario; filtros más completos; una opción de "distancia desde ..." que le permite completar cualquier dirección Contras: Debilita a cualquier otro agregador y OTA; nunca encontré las tarifas más bajas en hoteles más baratos; en el mejor de los casos solo está ligado al precio más bajo en algunas propiedades costosas

# 8 - Hotels.com OTA Hotels.com ha bajado algunos lugares desde 2015. Pensamos que su fusión de base de datos con el especialista en Europa Venere.com ayudaría, pero Hotels.com todavía se queda atrás del socio corporativo Expedia en búsquedas internacionales de hoteles.Hotels.com tiene posiblemente los mejores filtros, y es solo superada por Booking.com en los diferentes tipos de alojamientos no incluidos en el hotel: B & B, apartamentos, estancias en granjas, etc. Sin embargo, en ese punto de precio tan importante, Hotels.com corrió con el medio de la manada en el mejor de los casos, y se quedó un poco rezagado al buscar en Roma. Sin duda, Hotels.com tiene el nombre más memorable, pero necesita mejorar el rendimiento si quiere estar a la altura. Pros: Completa lista de opciones de filtrado / clasificación, incluso por accesibilidad; muchos tipos de alojamiento; precios decentes (pero nunca los mejores) Contras: No es fuerte internacionalmente, especialmente en las categorías de precios más bajos

# 7 - AGREGADOR DE Kayak.com El agregador más famoso de todos en realidad no funciona tan bien. Las únicas veces que Kayak.com encontró las mejores tarifas, lo hizo al mostrar los precios de Booking.com o Agoda, entonces ¿por qué los clientes no iban directamente a ellos? Kayak nunca logró encontrar la mayoría de los hoteles en cualquier rango de precios (aunque, para ser justos, sí fue el segundo lugar para los alojamientos de precio medio en Orlando), y le fue especialmente mal en Hong Kong. Kayak también compartió un error con los otros agregadores: reportó un precio de plomo bajo que casi siempre fue un poco más alto una vez que ingresó al sitio de reserva, a veces solo por un dólar por dos, pero a menudo por $ 10, $ 20 o más. Kayak tiene un conjunto sólido de filtros, incluida una ventana de relleno para "cerca ..." para que pueda nombrar cualquier punto de referencia. Pero a menos que se puedan mejorar los resultados de búsqueda, parece haber pocas razones convincentes para utilizar Kayak cuando un agregador competidor (y varios sitios de reserva directa) lo supera en todos los ámbitos. Pros: Buenos filtros Contras: No es bueno para encontrar la mayoría de las propiedades o los precios más bajos; precios publicados que son más bajos que los que realmente puedes reservar; de alguna manera se las arregla para incluir menos alojamiento que en los sitios que realiza (lo que nos desconcierta)

# 6 - Expedia / Travelocity / Orbitz OTA Sabiamente, entre las primeras cosas que hizo Expedia.com después de adquirir Travelocity.com en 2015 y Orbitz.com en 2016 fue reemplazar la base de datos / buscador de hoteles notoriamente malos de esas otras marcas con Expedia. Ahora obtiene exactamente los mismos resultados en los tres sitios. Dicho eso, esos resultados siguen siendo mediocres en el mejor de los casos, y han disminuido un poco desde hace dos años. Las dos únicas veces que Expedia encontró el mejor precio, el sitio empató la competencia con mejor rendimiento o la superó solo por unos pocos dólares. Por lo general, Expedia no tuvo buenos ni malos resultados, además de algunos que fueron casi peores. Expedia permanece en el sexto lugar, sólidamente en el medio del paquete, y un poco más débil en los destinos en el extranjero.

Pros: Raramente encontré el peor precio (excepto en Roma); ofrece un filtro de "accesibilidad" Contras: Los filtros solo son decentes, y faltan algunos prácticos como clasificación o tema de los invitados, y solo tienen un filtro de barrio para destinos nacionales; solo OTA mayor que te obliga a elegir un factor de filtro a la vez en lugar de todos los que te convienen; ocasionalmente falla al encontrar la misma baja tasa que otras OTA

# 5 - Los resultados de búsqueda de hoteles de Hotwire OTA Hotwire.com solían ser idénticos a los de los padres corporativos de Expedia, pero aunque a menudo lo hacen muy de cerca, ya no se reflejan entre sí todo el tiempo. Hotwire incluso encontró el alojamiento más bajo $ 200 en Boston de cualquier sitio que verificamos, y sus precios estaban sólidamente en el medio de la carretera, nunca el mejor, nunca el peor, incluso en lugares donde Expedia tropezó, como Roma. Aún más útil, Hotwire ofrece su servicio de reserva ciega "Hot Rate", similar al de Priceline, en el que puede especificar una clasificación de estrellas y un vecindario, pero no obtenga el nombre del hotel hasta después de pagar. A cambio, obtienes ahorros de hasta 60%. Pros: Las reservas a ciegas "Hot Rate" pueden ofrecer grandes ahorros; nunca encontré el peor precio, y lo hice un poco mejor que la mayoría en Boston; ofrece un filtro de "accesibilidad" Contras: Solo mediocre en casi todas las medidas; filtra solo decente; aún restringe a los usuarios a un factor de filtro por búsqueda

# 4 - HotelsCombined.com AGGREGATOR Hotelscombined.com estaba en la cima del montón la última vez que realizamos nuestras pruebas, pero desde entonces se ha deslizado al número cuatro. Sigue siendo, con mucho, el mejor meta-motor de búsqueda, y el mejor para descubrir los mejores precios en hoteles específicos, siempre y cuando sea capaz de encontrar esos hoteles. En nuestras pruebas, HotelsCombined.com solo tuvo un desempeño modesto en la producción de alojamientos en los centros de las ciudades, e igual de modestamente en el redondeo de hoteles de menos de $ 200. Aunque busca 30 sitios principales, el agregador a menudo logra encontrar menos alojamientos que los sitios en los que se basa, lo que tiene poco sentido. Lo más inquietante es que en más de la mitad de los casos, el precio mostrado en un sitio de terceros resultó ser más alto una vez que ingresaste, algunas veces solo un dólar o dos, a veces $ 10 o $ 20 y ocasionalmente hasta $ 60 o $ 100 . No nos imaginamos que esto sea un cebo y un cambio intencionados, sino más bien un fallo en la capacidad de los algoritmos para robar apropiadamente los sitios de los proveedores. HotelsCombined sigue siendo, con mucho, el mejor agregador, pero está completamente derrotado por los tres principales motores de reservas directas.

Pros: Busca hasta 30 OTA y motores de reservas a la vez; muestra precios competitivos para cada propiedad; a veces encuentra precios más bajos directamente desde el hotel Contras: A menudo muestra precios de plomo ligeramente más bajos que el costo real; ha eliminado la capacidad de eliminar hoteles individuales de los resultados de búsqueda; carece de algunos filtros de ubicación útiles

# 3 - Priceline.com OTA Priceline.com gobierna los motores de reserva de la mitad de la carretera, y ha mejorado enormemente en casi todas las métricas desde la última vez que lo probamos. De hecho, junto con Agoda (que posee), fue el rey en encontrar la mayor cantidad de alojamientos en los centros de las ciudades y ofrece más resultados en cualquier ciudad que Expedia, Hotwire o Hotels.com. Aunque el rendimiento de Priceline es solo promedio sólido al encontrar los precios más bajos, sus opciones patentadas de "reserva ciega" ("Ofertas exprés" y "Nombre su precio") pueden ahorrarle entre 18% y 60%, siempre que esté dispuesto a solo conozca la clasificación de vecindario y estrellas (pero no el nombre ni la dirección del hotel) antes de reservar. Pros: Un montón de opciones; encuentra la mayoría de los hoteles en los centros de las ciudades a nivel nacional, y solo por detrás de nuestros ganadores en el extranjero; las opciones de reserva ciega ofrecen grandes ahorros; a menudo relacionado con nuestros dos mejores sitios para encontrar las tasas más bajas (o casi las más bajas) Contras: Solo vínculos para encontrar las tasas más bajas; filtros de bajo nivel, sin filtro de "tipo de alojamiento"

# 2 - Agoda.com OTA Agoda.com obtiene el premio al sitio de reservas más mejorado. Hace dos años, Agoda, con sede en Tailandia, era conocida por ser la principal especialista en Internet en Asia, pero solo en Asia; el sitio se clasificó en el puesto número siete en general. Desde entonces, este motor de reservas propiedad de Priceline ha aumentado enormemente sus ofertas en todo el mundo. Agoda ahora supera incluso al primo corporativo Booking.com en algunas métricas, incluida la cantidad de hoteles que se encuentran en los centros de las ciudades (aunque Booking.com todavía cuenta con un establo más grande de opciones en el centro dentro de los corchetes menos costosos). Si solo Agoda pudiera mejorar sus resultados domésticos a mitad de camino y agregar mejores filtros, podría tomar el primer puesto.

Pros: Constantemente se encuentra entre la mayoría de las opciones de alojamiento y los precios más bajos, especialmente a nivel internacional Contras: Solo resultados justos a nivel nacional; carece de un filtro "cercano ..."; solo puede buscar por ciudad en lugar de por región o estado también

# 1 - Booking.com OTA Booking.com sigue siendo el mejor sitio de reserva directa. Fuma toda la competencia cuando se trata de la gran cantidad de alojamientos en el centro de la ciudad por menos de $ 200. (Si su presupuesto se extiende mucho más allá de eso, los primos corporativos de Booking Agoda y Priceline lo compensan con el número total de alojamientos centrales). Al principio, parecía que Booking.com había caído en desgracia, ya que parecía que en nuestras pruebas raramente vencía a la competencia en los precios de hoteles específicos en Europa. Luego nos dimos cuenta de que Booking.com simplemente era honesto, incluidos los impuestos sobre sus tasas de plomo (los primeros que ve en las pantallas de resultados), mientras que los demás estaban enterrando las tarifas en letras pequeñas, reveladas solo después de que los usuarios hicieran clic e intentaran reservar. Una vez que hicimos los cálculos, Booking.com tuvo las mejores o casi mejores tasas 16 de 20 veces, y obtuvo al menos el promedio en otras tres (solo había una, un albergue de Hong Kong, en el que Agoda lo superó unos pocos dólares). Estos resultados consistentes confirmaron por qué-divulgación no relacionada con nuestro descubrimiento en estas pruebas-la Booking.com seleccionada por Frommer para su socio hotelero hace años. Los mejores resultados y ningún intento de ocultar los impuestos? A veces, los buenos realmente salen adelante. Pros: Generalmente encuentra al menos el doble de propiedades (si no más) que cualquier otra OTA; supera a todos los demás en los niveles de precios más bajos; constantemente regresa entre las tasas más bajas; gran selección de filtros y opciones de clasificación por Contras: Carece de un filtro útil "cercano ..." (tiene uno, pero la única opción es "centro", que no es útil en algunos destinos turísticos)

Deja Un Comentario: